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FAQ - Recommandé
Combien de temps faut-il pour que mes recommandés soient livrés ?
Le délai de livraison dépend de la destination et du service choisi.
Le temps de livraison varie selon le volume de la commande, la destination et la période de l'année. En général, pour les produits en stock, la livraison est de 3 jours ouvrés, et pour les personnalisés, de 7 à 10 jours ouvrés.
Puis-je suivre mes recommandés en ligne ?
Oui, vous pouvez suivre vos recommandés en ligne avec le numéro de suivi.
Paragon propose un service de suivi en ligne permettant de suivre le colis depuis la prise en charge jusqu'à la livraison.
Qu'est-ce qu'un recommandé ?
Un recommandé est un type d'envoi postal avec une preuve de livraison.
Il s'agit d'un service postal qui garantit la réception en main propre et inclut une preuve de dépôt et de réception.
Pourquoi devrais-je utiliser un recommandé pour envoyer un courrier important ?
Il assure la livraison et permet de suivre le courrier.
Pour tout envoi de documents importants, le recommandé est essentiel pour obtenir une preuve de réception en cas de litige.
Comment puis-je payer mes recommandés ?
Les paiements se font par carte bancaire.
Nous offrons plusieurs options de paiement en ligne, y compris par carte de crédit. Contactez notre service client pour d’autres moyens de paiement.
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Comment récupérer ma facture ?
Votre facture est disponible dès la commande réglée.
La facture est envoyée par mail après le paiement, contenant un récapitulatif de votre commande et les informations de livraison.
Quelles sont les normes postales pour un recommandé ?
Les normes comprennent des preuves de dépôt, de distribution et de réception.
Ces normes varient selon le pays, mais elles concernent principalement les dimensions, le poids, et les informations à inclure sur l'étiquette de l'envoi.
